A gestão do risco: planeamento e controlo de operações.

Definição, Implementação e controlo dos processos de negócio necessários para o tratamento dos riscos e oportunidades. O controlo das mudanças planeadas. A avaliação de riscos. Identificação e avaliação de opções para a gestão do risco. Avaliação, seleção e eliminação da informação.

Apresentação oral de trabalho por Gildo António e respetiva discussão: 'objetivos e indicadores de desempenho organizacionais e em sistemas de informação'.