Avaliação do Sistema de Gestão de Informação: Avaliação dos processos e do desempenho do sistema de gestão de informação e do sistema tecnológico de gestão da informação. A medição da satisfação dos clientes internos e externos. A perceção que os clientes têm do sisyema de informação.

Apresentação, em sala, de trabalhos realizados pelos alunos.

Atendimento individual de alunos,(2 horas)