A influência da Tecnologia no desempenho organizacional. As infraestruturas (edifício(s), etc.) e os equipamentos. A tecnologia de gestão da informação: recursos críticos e tendências.

 A tecnologia da Intranet e da Internet. Tecnologias emergentes: os serviços da nuvem (cloud) e Big Data. A inteligência dos negócios: a mineração de dados (data mining).  Parcerias e cadeia de valor.

Apresentação oral de trabalho sobre 'Tecnologias', por Guangxin wei; Apresentação oral de trabalho sobre 'Segurança dos sistemas de informação', por Luís Ventura; Apresentação oral de trabalho sobre 'Gestão estratégica da defesa e segurança’, por Marcelo Santos.

A gestão dos recursos humanos 

Os conceitos de competência, habilidade e conhecimento. Gestão das pessoas baseada na gestão de competências: recrutamento e seleção, gestão de carreiras, avaliação e formação.

A estratégia do negócio

Modelo de negócio: conceito e tipologias. Os requisitos do negócio. A modelação de um processo de negócio. Conceito e tipologias de modelação. Métodos de planeamento (do planeamento do sistema ao planeamento do negócio): 1. BSP (Business Systems Planning), 2. PQM (Process Quality Management) e SPC (Strategic Planning Cycle) - avaliação estratégica do papel das Tecnologias e Sistemas de Informação.

A Macroestrutura Funcional e a Lista Consolidada de Processos de Negócio  para a Administração Pública Portuguesa.

Apresentação oral por Rosileny Ferreira.

O recurso informação e a estratégia organizacional para a informação.