Apresentação e Introdução

14 Fevereiro 2017, 18:00 • Carlos Guardado da Silva

Apresentação da unidade curricular: Gestão de Sistemas de Informação.Apresentação e discussão do programa da unidade curricular:

1. UC ‘Gestão de sistemas de informação’: origens e evolução.

2. Da Teoria Sistémica aos sistemas de informação.

2.1.A Teoria Geral do Sistemas (L. von Bertalanffy) e o desenvolvimento da abordagem sistémica.

2.2.Conceito de sistema e princípios da teoria sistémica.

2.3.Caracterização de Sistemas.

3. Planeamento (estratégico) de sistemas de informação.

Análise estratégica: o uso de fatores críticos de sucesso e a ferramenta Balanced Scorecard, a análise SWOT e o Modelo das cinco Forças de Porter (Competitive Forces), a cadeia de valor.

4. A Análise do contexto (interno e externo) organizacional.

5. A estratégia organizacional para a informação.

6. A estratégia do negócio.

7. A gestão dos recursos humanos do sistema de informação.

8. A gestão dos recursos infraestruturais, financeiros e tecnológicos.

9. A comunicação (do sistema de informação organizacional).

10. A gestão do risco: planeamento e controlo de operações.

11. Avaliação do Sistema de Gestão da Informação.

12. A auditoria aos sistemas: uma forma de avaliação e melhoria contínua.

Comentário crítico da bibliografia de orientação.
Discussão da avaliação (instrumentos, metodologia e os critérios): A avaliação da unidade curricular segue o regime de avaliação contínua adotado pela FLUL, sendo avaliada a assiduidade e a participação construtiva (10%), a que se juntam dois outros elementos de avaliação: uma apresentação em aula sobre um tema do programa, a efetuar durante o mês de março (dias 21 e 28), com respetiva síntese (máximo 10 p.) (40%) e um trabalho final, a entregar até dia 31 de maio (máximo 20 p.) (50%): este deve ser uma revisão da literatura sobre um tema do programa ou 'sistemas de informação', podendo ainda concretizar-se no estudo de um sistema de informação específico ou em um estudo orgânico-funcional.