Outras competências interculturais: a comunicação não verbal

7 Abril 2022, 12:30 • Marta Pacheco Pinto

Estudo do último ponto do programa: a comunicação não verbal, abordada a partir do quadro-síntese de Spencer-Oatey e Franklin (2009) e do artigo de David Matsumoto e Hyi-Sung Hwang, “Nonverbal communication: the messages of emotion, action, space and silence” (2012). Análise das várias dimensões que compõem a comunicação não verbal: cinésica – através do estudo da expressão facial de emoções, dos gestos (ilustradores do discurso ou emblemáticos) e da postura corporal; oculésica (olhar/contacto visual); paralinguística (voz); háptica (toque); e proxémica (distância ou proximidade entre indivíduos/gestão do espaço interpessoal). Discussão de exemplos, que permitiram diferenciar culturas mais expressivas (tendencialmente culturas de contacto e mais individualistas) de culturas mais reservadas (tendencialmente culturas de não-contacto e mais coletivistas).